Доставка и начин на плащане

Мили посетители, молим ви да прочетете внимателно и детайлно следните условия, преди да изберете начинът, по който да доставим поръчката Ви.

Минималната междинна сума за поръчка - 15.00 лв. 

Начин на плащане:

- Наложен платеж при получаване на пратката от куриерска фирма. Наш партньор e Еконт Експрес.

Вариантите ни за доставка на вашата покупка са следните:

- 4.50 лв. стандартна доставка до офис на Еконт за поръчки под 60.00 лв. и до 1 кг.;

- Безплатна доставка до офис на Еконт за поръчки над 60.00 лв. и до 1 кг.;

- За сметка на получателя при доставка до личен адрес - 6.40 лв. и до 1 кг.;

За поръчки над 1 кг. дължимата транспортна услуга се изчислява както следва:

от 1.1 кг. до 5.00 кг.  

от 5.10 кг. до 10 кг.

1. Стандартна доставка до офис на куриерска фирма до всяка точка на България

Информация: Наш партньори e Еконт Експрес.  

Време за доставка: Поръчки подадени от 09:00 до 14:00 часа в работни дни - Стандартно се доставят в рамките на два работни дни от датата на подадената заявка. Поръчки подадени след 14:00 часа в работни дни – обработват се на следващия работен ден – Стандартно се доставят в рамките на три работни дни от датата на обработване на заявката. Поръчки подадени през почивни дни (събота, неделя), както и в дни на национални празници и официално неработни такива, се обработват на следващия работен ден и се доставят в рамките на три работни дни от датата на подадената заявка за куриер.

Цена: 4.50 лв. за поръчки под 60.00 лв. и до 1 кг. 

Цена: 0.00 лв. за поръчки над 60.00 лв. и до 1 кг.

За пратки над 1 кг. дължимата транспортна услуга се изчислява както следва /за което ще бъдете уведомени от представител на аптека Вира при потвърждение на поръчката Ви/: 

от 1.1 кг. до 5 кг. - 5.00 лв.

от 5.10 кг. до 10 кг. - 13.00 лв.

Имайте предвид, че времето за доставка на поръчката зависи от условията на Еконт Експрес. За повече информация http://www.econt.com. 

След подаване на поръчката получавате обаждане от представител на аптека Вира, който ще ви даде информация кога ще получите доставката си.

1. Стандартна доставка до личен адрес

Информация: Наш партньор е Еконт Експрес.  

Време за доставка: Поръчки подадени от 09:00 до 14:00 часа в работни дни - Стандартно се доставят в рамките на два работни дни от датата на подадената заявка. Поръчки подадени след 14:00 часа в работни дни – обработват се на следващия работен ден – Стандартно се доставят в рамките на три работни дни от датата на обработване на заявката. Поръчки подадени през почивни дни (събота, неделя), както и в дни на национални празници и официално неработни такива, се обработват на следващия работен ден и се доставят в рамките на три работни дни от датата на подадената заявка за куриер.

Цена: За сметка на получателя 6.40 лв. за пратки до 1 кг.

За пратки над 1 кг. дължимата транспортна услуга се изчислява както следва /за което ще бъдете уведомени от представител на аптека Вира при потвърждение на поръчката Ви/:

от 1.1 кг. до 5.00 кг. - 11.00 лв.

от 5.10 кг. до 10 кг. - 16.00 лв.

1. Допълнителна информация

Забавяне на доставката – В подобни случаи, които се надяваме да не се случват, молим да ни информирате на телефон 0878 908 322 /от 09:00 до 18:00 всеки работен ден/ или на електронната ни поща office@vira.bg. Информацията, която ни е нужна за извършване на проверката е дата и номер на поръчката.

Връщане на закупена стока – В подобни случаи, молим да ни информирате писмено на електронната ни поща office@vira.bg. Информацията, която ни е нужна за извършване на проверката е дата и номер на поръчката. Важно е да предоставите възможно най-детайлна информация за проблема и причината за връщане на закупените продукти.

Задължително условие е продуктите да са неизползвани, в ненарушен търговски вид, в запазена оригинална фабрична опаковка (което включва и целофана)

В случай на упражняване правото на отказ, Вие поемате разходите за връщане на стоките, след уточняване на детайлите с представител на Аптека Вира. Изпращате ни ги на адрес: София 1574, ул. Иван Димитров-Куклата №4, аптека Вира, тел. 0878 908 322. Стойността на продуктите ще Ви бъде възстановена след получаването на пратката, както и преглед от наша страна. Възстановяването на стойността се извършва по банков път.

Неприложимо е връщането на Лекарствени продукти и Медицински изделия.

Когато е приложимо, оказваме помощ при наличието на извънгаранционно обслужване и на търговска гаранция, както и условията по тях.

Неналичност на поръчан от Вас продукт - В подобен случай, може да се получи кратко забавяне на доставката или невъзможност за изпълнение. В тази ситуация, вие ще бъдете уведомен от служител на онлайн аптека Вира чрез обаждане по телефона.